Política de reembolso

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Procedimiento:

Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor tiene que enviar un correo electrónico a info@arcaeco.com para comunicar la devolución:

La comunicación deberá contener: Sus datos identificativos, el motivo de su devolución con fotografía del estado del producto.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.